{{ '2025-12-11T11:03:51+03:00' | date }}

№{{claim.id}} • {{claim.human_state}}

36

Некорректное поведение водителя

Маршрут 82 ,не заезжает на остановку "Областной Центральный Вокзал

Добрый день! Я каждый день езжу на работу на автобусе № 82. И каждый день вынуждена сообщать водителю что мне необходимо выйти на остановке "Областной Центральный Вокзал", так как водители автобуса 82 отказываются заезжать на данную останову проложенную по маршруту. А вечером приходиться стоять по 40 минут и ждать пока водитель маршрута 82 соизволит заехать на остановку "Областной Центральный Вокзал". По Яндекс картам водители отмечают что автобус заезжал, по факту нет. На улице декабрь! Прошу разъяснить водителям 82 маршрута, что на остановке "Областной Центральный Вокзал" не только выходят, но и ждет другие пассажиры.

Placemark adress

Ростов-на-Дону, пр-кт. Шолохова 270/1

История работы с сообщением

History state
Дан ответ

{{ '2025-12-26T11:46:00+03:00' | date }}

History complate
В работе

{{ '2025-12-15T11:31:02+03:00' | date }}

History complate
Назначение исполнителя

{{ '2025-12-11T13:55:01+03:00' | date }}

History complate
На модерации

{{ '2025-12-11T11:03:51+03:00' | date }}

Ответ сотрудника ведомства

Department employee
Тарасов Д.А.
PositiveПринято положительное решение

Добрый день.

Перевозки пассажиров по муниципальным маршрутам в границах города Ростова-на-Дону организованы по регулируемому тарифу с посадкой и высадкой пассажиров только на остановочных пунктах, включенных в перечень остановочных пунктов муниципальных маршрутов города.

Требования по обязательной остановке для посадки (высадки) пассажиров на остановочных пунктах включены в обязательные условия муниципальных контрактов. За неисполнение указанных требований к транспортным предприятиям применяются меры гражданско-правовой ответственности (штрафные санкции).

По результатам проведенной проверки установлен факт нарушения схемы движения водителем автобуса, используемого для осуществления регулярных перевозок по муниципальному маршруту № 82.

По выявленному факту нарушения Департаментом транспорта города Ростова-на-Дону в отношении перевозчика ООО «Дон-Авто» (маршрут № 82) применяются штрафные санкции, предусмотренные муниципальными контрактами. Ведется претензионная работа.

В случае выявления нарушений на общественном пассажирском транспорте города Ростова-на-Дону, для оперативного принятия мер, просим Вас обращаться

в транспортное предприятие по телефонам, указанным в салонах транспортных средств, или в колл-центр Городского центра управления пассажирскими перевозками по телефону: 8-800-222-76-76 (звонок бесплатный), сообщив гос. рег. номер транспортного средства, номер маршрута, дату и время поездки (нарушения).

Placemark adress

Ростов-на-Дону, пр-кт. Шолохова 270/1